Что в файле
Три листа. На листах «Покупатели» и «Продавцы» — по одному клиенту в строке, под теми же заголовками, что использует LeadWing, поэтому при импорте файла каждая колонка сопоставляется сама. На листе «Как пользоваться» — краткая версия этой страницы и слова, которые принимают колонки вроде «Этап» и «Приоритет».
На листе «Покупатели» такие колонки:
- Клиент
- «Имя», «Фамилия», «Email», «Телефон», «Язык», «Гражданство» и «Агентство» — агентство, через которое пришёл лид, если вы работаете с несколькими.
- На каком он этапе
- «Этап» («Новый», «На связи», «Квалифицирован», «Показ» или «Бронь»), «Тип сделки» («Прямая» или «Совместная»), «Приоритет» и «Активен».
- Что он ищет
- «Бюджет от (€)» и «Бюджет до (€)», «Типы объектов», «Спальни», «Ванные» и «Заметки о районе».
- Ваши повторные контакты
- «Заметки», «Последний контакт», «Следующий контакт» и «Дней без контакта» — эта колонка считается сама по дате в колонке «Последний контакт».
На листе «Продавцы» вместо поиска — объект: «Роль» («Собственник» или «Представитель»), «Тип объекта», «Цена (€)», «Спальни», «Адрес», «Город / район» и «Заметки об объекте». Продавец с двумя объектами занимает две строки, и при импорте LeadWing объединит их в одного клиента.
Как работают цвета
Цвета зависят от двух дат. Когда говорите с клиентом, ставьте дату в колонку «Последний контакт». Когда нужно связаться с ним снова, ставьте эту дату в колонку «Следующий контакт».
- Строка становится жёлтой в день из колонки «Следующий контакт» и остаётся жёлтой, пока вы не поменяете дату. Это и есть сегодняшние звонки.
- Строка становится серой, когда число в колонке «Дней без контакта» доходит до 7: неделя без связи — именно тогда сам LeadWing помечает покупателя как пропавшего.
- Если верно и то и другое, строка остаётся жёлтой: запланированный контакт важнее.
Ничего обновлять не нужно: цвета сверяются с сегодняшней датой каждый раз, когда файл открыт.
Excel, Google Sheets или Numbers
Файл — обычная книга Excel в формате .xlsx.
- Excel — на Windows, на Mac или в браузере — открывает его как есть, с работающими цветами и подсчётом дней. Вводите даты, начиная с года, например 2026-09-29, или так, как их обычно принимает ваш Excel; в таблице они отображаются с годом впереди.
- Google Sheets: загрузите файл на Google Диск и откройте его в Google Таблицах или создайте пустую таблицу и выберите Файл → Импортировать. Цвета и подсчёт дней сохранятся.
- Numbers тоже открывает файл, с вашими данными и подсчётом дней. Правила цветов Numbers обрабатывает по-своему, поэтому строки там могут остаться белыми.
Когда таблицы становится мало
Таблица — хорошее начало, и многие агенты годами работают в ней. Но у неё есть пределы, и они проявляются, когда список растёт:
- Она не напоминает. Жёлтый цвет виден, только когда вы открываете файл; телефон не подскажет, что пора связаться с клиентом.
- Она ничего не пишет. Каждый повторный контакт по-прежнему начинается с пустого сообщения — на том языке, на котором говорит клиент.
- Она живёт в одном месте. Копия на ноутбуке и копия на телефоне расходятся, а показы, предложения и документы оседают в колонке «Заметки».
Переезд в LeadWing
LeadWing — CRM для независимых агентов по недвижимости в Испании, а этот файл — его шаблон для импорта, дополненный таблицей учёта. Переезд занимает три шага:
- Войдите через Google или по коду из письма. Пароль придумывать не нужно.
- Загрузите файл. Откройте раздел «Покупатели», выберите «Импорт из таблицы» и укажите лист «Покупатели». Все колонки уже сопоставлены: вы увидите предпросмотр и сможете отменить весь импорт одним нажатием. Затем сделайте то же самое в разделе «Продавцы» с листом «Продавцы».
- Напомните о себе. Откройте покупателя, который перестал отвечать. Сообщение уже составлено на его языке — остаётся прочитать, поправить и отправить.
«Последний контакт» и «Следующий контакт» попадут в заметки каждого клиента отдельными строками, а «Дней без контакта» не переносится. Дальше каждый контакт, который вы отмечаете в LeadWing, сам сохраняет эту дату. До 10 клиентов — бесплатно.